ActiFlow 訂閱服務條款

更新日期： 2025 年 06 月 25 日
適用平台： ActiFlow（以下簡稱「本平台」）

本《訂閱服務條款》（以下簡稱「本條款」）規範使用者於 ActiFlow 平台訂閱各項付費方案或會員服務時，雙方之權利義務關係。

一、平台角色與服務性質

• 本平台係由 Pumpkin Inc.（南瓜股份有限公司，以下簡稱「本公司」）所營運之活動與流程管理平台。
• 本平台所提供之訂閱服務，係屬數位服務與系統使用權限之提供，非實體商品銷售。
• 本平台之訂閱服務內容、功能、價格及使用限制，將以平台公告或訂閱頁面所載為準。

二、條款之接受與適用

• 使用者一經訂閱本平台任一付費方案，即視為已閱讀、理解並同意受本條款之拘束。
• 若使用者不同意本條款之全部或部分內容，應立即停止訂閱及使用本平台之訂閱服務。

三、訂閱方案與自動續訂

• 本平台之訂閱方案，包含但不限於不同等級之會員或服務方案，均採自動續訂制。
• 使用者同意本平台依其所選訂閱方案，於每一訂閱週期屆滿時，自動續訂下一週期並進行扣款。
• 訂閱週期可能為月繳、年繳或其他期間，實際週期以訂閱頁面所載為準。

四、取消訂閱

• 使用者得於任一訂閱週期屆滿前，透過平台功能取消訂閱。
• 取消訂閱後，使用者仍可於已付費之訂閱期間內繼續使用服務，直至訂閱期結束。
• 訂閱一經開始使用，已支付之訂閱費用不得要求溯及退費或按比例退款。
• 刪除帳號、停用帳號或停止使用平台服務，均不視為已完成取消訂閱，使用者仍應自行完成取消程序。

五、升級方案

• 使用者於訂閱期間內切換至較高等級之訂閱方案者，視為升級。
• 升級將於完成操作後即時生效。
• 原訂閱方案剩餘期間之費用，將依平台規則按比例計算折抵，並向使用者收取升級後方案之差額。
• 升級後之訂閱續訂日，將以升級當日重新計算。

六、降級方案

• 使用者於訂閱期間內切換至較低等級之訂閱方案者，視為降級。
• 降級將於下一個訂閱週期開始時生效。
• 於目前訂閱週期內，使用者仍可使用原訂閱方案之完整功能，直至週期結束。

七、多項訂閱管理

• 使用者如同時訂閱多項服務或方案，各訂閱項目將分別計算其訂閱週期與續訂日。
• 使用者應分別管理及取消各項訂閱，本平台不會自動合併或同步取消。

八、付款與扣款失敗

• 訂閱費用之付款方式，依本平台《綁定信用卡與自動付款條款》辦理。
• 若因信用卡失效、額度不足、授權失敗等原因導致扣款失敗，本平台得暫停或限制訂閱服務之使用。
• 使用者應自行確保付款方式有效，以避免服務中斷。

九、服務調整與終止

• 本平台得因營運、技術或法令需求，調整訂閱方案內容、價格或服務功能。
• 如屬重大變更，本平台將以合理方式提前通知使用者。
• 本平台得於必要時終止特定訂閱方案，並依實際情況提供替代方案或後續處理方式。

十、責任限制

• 訂閱服務係依「現狀」提供，本平台不保證服務一定符合使用者之特定需求。
• 因使用者操作、網路環境或第三方服務異常所致之服務中斷，本平台不負損害賠償責任。

十一、條款修訂與生效

• 本平台得隨時修訂本條款內容，修訂後將公告於平台相關頁面。
• 使用者於修訂公告後繼續使用訂閱服務者，視為已同意修訂內容。

本條款自公布日起生效。